为何韧性当下对于企业越发重要？

今天，与大家分享的主题是「韧性的力量」。为什么要聚焦这个主题呢？从PSD最新出炉的「2025全球领导力展望」调研的数据中，我们可以一窥究竟。

• CEO缘何夜不能寐？

从PSD「2025全球领导力展望」调研数据来看，中国CEO夜不能寐的前五大原因包括经济衰退、打造韧性组织、推动企业创新等。这些挑战反映了中国企业正处于快速转型的关键阶段，而韧性正是领导者和团队在逆境中持续前行的核心能力。

而就全球CEO的数据而言，虽然经济衰退也是他们的关注点之一，但全球CEO还更为关注吸引和留任顶尖人才，驾驭不确定性以及发展「下一代」领导者。这样的关注点与以往的调研数据类似，也显现可除中国外，其他全球的企业状态可能都较为稳定。

• 哪些工作挑战让中国领导者信心不足？

接着，我们来看看中国领导者面临各项工作挑战的信心度。我们从中可以发现，令中国领导者信心最不足的前六大挑战中，与如何利用新技术最为相关（如下图所示）。领导者对于应用新技术缺乏信心，这就影响了前文提及的CEO所关注的与创新相关的举措。

此外，中国领导者也对网罗合适能干的人才以及留任人才缺乏信心，而这也与CEO夜不能寐的原因相呼应。并且，他们也对在高度数字化及模糊的商业环境中运营缺乏信心，这也就是为什么CEO会十分关注如何打造韧性组织。

什么样的领导者能够激发团队韧性？

首先，能够打造韧性团队的领导者，必须能够辅导员工找出应对压力和挫折方法。这种辅导不再是简单的任务指导，而是要展现出高度的同理心，理解员工在困难面前的挫败感，肯定他们付出的努力，并共同商讨应对压力和突破困境的方法。

其次，面对当下不断变化的工作环境和新举措，领导者需要引领团队进行变革。这就要求领导者能够同理这些变革给团队带来的压力和困难，并与团队一起探讨所需的新技能和学习路径，给予团队足够的时间去学习和适应，同时肯定和鼓励团队在变革过程中的每一点进步。

最后，领导者还需要比以往更加注重激励团队。除了明确共同的目标和保持信息透明之外，细化达成目标的路径至关重要。将大目标分解为一系列小步骤，让团队成员能够看到每一步的成功，从而增强信心。同时，也必须要增加沟通频次，及时了解团队成员的状况，表达对他们的信心，并鼓励小型成功以及已经取得的进展和里程碑。而更为重要的是，在面对挫折时，领导者要学会鼓励团队败中求进，从失败中寻找进步。此外，激励团队无法紧靠领导者自身，必须营造一个团队成员之间互相支持、互相协作和互相打气的氛围，这也是打造韧性团队的关键。

由此可见，能够打造韧性团队和韧性组织的领导者至少能够做到以上这三方面事情。但要做好这些，还需要打好底层基础——领导者及其团队之间必须具备充足的信任。团队成员必须相信领导者可以带领他们渡过难关，成功变革，迈向未来，这是核心的基础和关键。