人们在解决危机的时候,或想抓住发展机会的时候,往往容易抱怨物资和资源的缺乏。
其实,这个时候真正缺乏的不只是物资和资源。
而更重要的是:
– 缺乏高瞻远瞩与果断决策的战略领导力;
– 缺乏在执行中带领团队团结奋斗;
– 把事情快速做实做好的基层领导力。
再通过看了一些其它国家几次疫情的文章,发现了一个惊人的共同问题。
疫情发生时,疫情与真相其实一直就在基层存在,但管理层在信息传递、获得、辨识、判断,及策划、决策、执行上耗费了大量时间,并且反应严重滞后与严重误判。其根本原因是置前机制设计与当时行动时存在的领导力缺陷所致。
很多人分不清“管理力”与“领导力”的区别。
■ 管理力:
是管理者以“确定性因素”为管理对象,大多是在成熟的业务模式、管理模式及相应充实的能力、资源构建的系统平台上,并依靠平台给予的职务权力对下属行为进行指挥以实现目标的能力;这个能力也需要管理者具备管理专业技术,如:计划,组织,人力资源开发与激励,控制。
■ 领导力:
l 一是管理者或潜在的管理者,以“不确定性因素”或变化为管理对象,依靠自身内在的德、智、勇优秀素质与影响力,获得追随者发自内心的合作,整合资源创立或再造、改善平台,以战胜危机或实现愿景的系列能力。
l 二是管理者或潜在的管理者,同下属建立良好的合作关系,辅导与激励下属,配合管理的需要以实现管理目标。对基层管理者侧重于这个要求。
由此我们可以看出管理力与领导力的区别。简单讲,管理力相对比较容易做,而领导力难做,也难以培养。
在太平日子与常规工作、生活中,很难看出一个管理者的真正实力与水平。
不少管理者有一定的管理力,但不具备领导力。他们在太平日子与常规工作中,或能够胜任,或能够混下去。但是,一旦在工作中遭遇重大变化与不确定性因素的时候,如面临危机,或新的发展机会,便会漏馅,便会措手不及,无法迅速妥善应对,并屡出错招。
领导力,具体需要哪些特质呢?
■ 1. 新晋领导者,需要对角色重新认知
成为领导者,首先要对三个方面有新的认知,即:工作理念变化的认知、工作职责变化的认知、人际关系变化的认知。
拥有卓越领导力的人,面临危机或变革机会时,会听从内心的声音,能独立思考,在灵活平衡各方面的同时,忠诚与追求人类社会与组织及自己生命的最高利益、长远利益,不会一味看别人脸色行事,不会受制于私利、偏见、惰怠。
■ 2. 拥有强大的自信心,给上级和下属满满的信任感
信任是建立有效工作关系的重要基础。信任度高,才能快速从原始团队中打造出一个新的团队,建立信任有以下几个方面:
▸ 问题回答口径要前后一致,避免前后矛盾,否则会导致他人怀疑领导者的可信度和工作能力;
▸ 诚实面对员工,不要不懂装懂,如果不知道答案,就如实告诉员工,并承诺进行调查和研究,然后履行承诺;
▸ 坦白承认自己的错误,员工会认为领导者一个诚实的人,因为大多数不诚实的人都想方设法隐瞒自己的过错;
▸ 所有承诺和保证要遵守,对提出好想法的人表示信任,当领导者做事方式让人可信时,就会赢得可信的声誉。
■ 3. 拥有构建团队能力,打造出能打硬仗的队伍
诊断团队、构建团队、管理者应该对管理方式进行及时调整。
■ 4. 拥有独特的思维模式,把不可能变成可能
领导力弱的人习惯于“顺思维”。自我设限,轻言放弃。他们面对困难;接受一件未做过的任务;做一件不熟悉的新事情;或面临需要提升目标时,他们都会面露难色在心里打退堂鼓,嘴里吐出“不可能”。
而领导力强的人,釆用的是“逆思维”。面对艰巨任务挑战,他们自信,不说不可能,超越自我,超越眼前,看到未来无限的可能。他们不受限于现有的经验与资金资源条件,不局限于自己的方便、自己的既得利益。他们从价值观与理想目标出发,富有创造性地行动,倒推战略战术,链接能力资源,把不可能变成可能。
■ 5. 拥有高情商,对不同类型员工调整管理方式
发掘自己作为管理者的潜质,培养情商至关重要。情商构成两大要素:
– 自我管理能力 –
▸ 自我认知:了解并愿意谈论自己的弱点。只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;
▸ 自我约束:即能调控自己。有能力控制自己的冲动,正确引导,妥善管理自己的情绪;
▸ 自我激励:能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
– 与他人相处能力 –
▸ 换位思考:考虑到对方的情绪,这是与他人交往过程中实现顺利沟通的基础;
▸ 社交技能:与他人建立融洽的关系,鼓励他们合作,推动他们向您所期望的方向前进。
无论是在企业,还是在政府部门、科研、事业单位里,培仕达认为管理者与优秀管理者的真正差别,在于“领导力”。